3-portainen markkinointimalli

Kyseessä on markkinointiguru Seth Godinin julkaisema teoria ja ajattelumalli kuinka markkinoijan tulisi asiakkaan ostopolku rakentaa. Markkinointiportaikossa on kolme askelta:

Tietoisuus (Awareness)
Koulutus (Education)
Tekeminen (Action)

Awareness

Tietoisuus on sitä, kun joku tietää olemassaolostasi. Joku on persoona joka luottaa sinuun ja on kiinnostunut kuulemaan lisää.
– Tietoisuuden rakentaminen on seksikästä ja mukavaa.
– Sinun ei tarvitse olla kaikkien tiedossa tai edes suurimman osan. Riittää, kun oikea kohderyhmä tietää sinut
– Tietoisuus ei yleensä ole suurin ongelmasi, vaikka ajattelisit niin.
– Tietoisuuden tavoittelu on innostavaa ja sitä on helppo mitata.

Vinkki: Keskity tällä portaalla luomaan luotettavaa mielikuvaa sinusta toimijana. Anna ihmisille mahdollisuus kuulla ja lukea lisää. Älä tuputa ja myy.

Koulutus on tarina mitä kerrot. Se on tunteiden ja tiedonsiirtoa sinulta asiakkailesi heidän tietoisuuden lisäämiseksi
– Useimmat markkinoijat ovat liian itsekeskeisiä kouluttaakseen asiakkaitaan hyvin.
– Kouluttaminen ottaa aikaa.
– Kouluttamiseen on monia muotoja, mutta epäilemättä kokemus on luotetuin ja iskunkestävin tapa kouluttaa

Vinkki: Keskity jakamaan hyödyllistä tietoa toimintaasi liittyen. Koulutuksen idea on saada asiakas oppimaan käyttämään tuotteitasi ja palveluitasi paremmin. Heistä ei tarvitse tehdä asiantuntijaa, mutta tiedon lisääminen auttaa tekemään ostopäätöksiä. Ihmiset kyllä ostavat mieluusti sinulta, kun olet heitä ensin auttanut ymmärtämään asioita.

Tekeminen viimeinen askel. mutta ainoa, mitä talousjohtaja mittaa. Jos uhraat kaksi ensimmäista askelta panostaaksesi vain tähän, tulet vain katumaan sitä.
– Luontaiset askeleet tapahtuvat helpommin, kuin valtavat harppaukset.
– Hoputetut toiminnat lisäävät vain asiakkaidesi pelkoa.
– “Myöhemmin” on paljon todennäköisempi vastaus kuin “ei”.
– Useimmat ihmiset eivät aio tehdä mitään. Eli kaikki eivät aio ostaa. Jos kuitenkin kohtelet heitä hyvin, he voivat kuitenkin kertoa ystävilleen sinusta, jolloin tietoisuutesi ja kouluttamisesi lisääntyy.

Vinkki: Poista tekemisen ja kokeilun riskiä hyvillä takuilla. Anna mahdollisuus kokeilla ensi alkuun pienesti.

Kirjoittaja on asiantuntija ja valmentaja, joka on rakentanut useiden yritysten markkinointia vuosien ajan. Sillä kokemuksella sanottuna tämä malli toimii myös käytännössä. Kirjoittaja ottaa vastaan palautetta mahdollisista käännöskukkasista :).

Lähde: http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2014/11/a-three-step-marketing-ladder.html

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s