Markkinoinnissa voidaan luonnollisesti käyttää useita mittareita. Allekirjoittanut pohtii useissa projekteissa mitä olennaista tietoa meidän kannattaa mitata? Ohessa Accelerandon uutiskirjeestä bongattu useaan projektiin käyvät mittarit ja niiden selitykset.

SaaS-bisneksen mittareista

SaaS-liiketoiminnassa avainmittareita ovat muun muassa CAC (Customer Acquisition Cost eli yhden asiakkaan hankkimiseen kuluva raha) , CLV (Customer Lifetime Value eli asiakasarvo koko elinkaaren ajalta) sekä churn eli asiakaspoistuma. Harvard Business Schoolin tuoreessa artikkelissa avataan churn-käsite ja pohditaan miten sitä minimoimalla saadaan tuotot kasvuun. Artikkelin löydät täältä: Managing Churn to Maximize Profits.